プライバシーポリシー

01

個人情報の取扱いに関する基本方針

当社は、個人情報の保護に関する法令その他の関係するルールを踏まえ、利用目的をできるだけ明確にしたうえで、業務に必要な範囲の情報を適正な方法で取得します。取得した個人情報は、定めた利用目的の範囲で取り扱い、目的外の利用を防ぐために必要な管理に努めます。

02

取得する情報

当社は、サービスの内容やお問い合わせの目的に応じて、次のような情報を取得する場合があります。

• 氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどの連絡先
• 年齢、生年月日、学校名、学年、保護者に関する情報
• 学習状況、希望科目、英語力、資格・検定の受験状況など、学習相談に必要な情報
• 希望する留学先、期間、時期、予算、滞在方法その他の留学相談に必要な情報
• お問い合わせ、資料請求、体験授業、面談、申込み等の内容および対応履歴
• サービスの申込み、契約、利用、請求または支払いに関する情報
• 安全なサービス提供や渡航手続に必要となる健康状態、アレルギー、緊急連絡先等の情報
• Cookie、IPアドレス、端末・ブラウザ情報、閲覧履歴その他の当サイトの利用に伴い送信される情報

健康状態など取扱いに特に配慮を要する情報は、サービス提供上必要な場合に限り、法令に従ってご本人または保護者へ説明し、必要な同意を得たうえで取得します。

03

個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を主に次の目的で利用します。

• お問い合わせ、資料請求、相談予約への対応およびご本人確認
• 体験授業、面談、カウンセリング等の日程調整とご連絡
• 学習状況や希望に応じた授業、コース、学習計画等のご案内
• 教室運営、出欠確認、学習状況の把握、保護者への連絡その他の学習支援
• 留学に関する情報提供、申込手続、渡航準備、現地での支援および帰国後の相談
• 契約の履行、料金の請求、支払いの確認および関連する事務処理
• 希望された方へのサービスやイベント等のご案内
• サービスおよびウェブサイトの改善、個人を識別できない統計資料の作成
• 不正利用への対応、サービスの安全確保、法令上必要な記録の作成と保存

上記以外の目的で利用する必要が生じた場合は、法令上認められる場合を除き、あらかじめその目的をご案内し、必要に応じて同意をいただきます。

04

未成年の方の個人情報

未成年の方が当社のサービスを利用する場合、サービスの内容や年齢に応じて、保護者の同意または保護者からのお申込みをお願いすることがあります。保護者の方は、お子さまの情報を提供する際、本プライバシーポリシーの内容をご確認ください。

05

個人情報の第三者への提供

当社は、ご本人または保護者の同意がある場合、法令に基づく場合、人の生命・身体・財産の保護に必要で同意を得ることが難しい場合、公衆衛生の向上または児童の健全な育成に特に必要で同意を得ることが難しい場合、国や地方公共団体等の法令に基づく事務への協力が必要な場合、および事業承継に伴う場合を除き、ご本人の同意なく個人データを第三者へ提供しません。

06

留学手続に伴う国内外の関係先への提供

留学相談や申込手続を進める際、学校、教育機関、滞在先、現地支援事業者、保険会社その他の関係先へ、必要な範囲で個人情報を提供することがあります。提供先が外国にある場合を含め、実際の手続時に提供先、目的、提供する情報等をご案内し、法令に従って必要な同意をいただきます。

07

個人情報の取扱いの委託

当社は、ウェブフォーム、予約管理、システム保守、メール配信、決済、資料発送、留学手続などの業務の一部を外部事業者へ委託する場合があります。その場合は、委託する業務に必要な範囲で情報を取り扱わせ、委託先の選定、契約および取扱状況の確認など、必要な管理に努めます。

08

安全管理

当社は、個人情報の漏えい、紛失、改ざん、不正アクセス等を防ぐため、取扱担当者やアクセス権限の限定、機器・アカウントの管理、システムの適切な保守、書類や記録媒体の管理、従業者への周知など、事業規模と取扱情報に応じた安全管理措置を講じるよう努めます。

09

保存期間と削除

当社は、利用目的の達成に必要な期間、または法令上保存が必要な期間に限って個人情報を保有し、その後は業務上合理的な方法で削除または廃棄するよう努めます。ただし、契約、紛争対応その他の正当な理由がある場合は、必要な期間保有することがあります。

10

Cookieおよびアクセス情報

当サイトでは、表示や操作の利便性向上、利用状況の把握、サイト改善のために、Cookieその他これに類する技術やアクセス解析ツールを利用する場合があります。これらにより取得される情報だけで、通常、当社が特定の個人を直接識別するものではありません。

Cookieはブラウザの設定で無効にできますが、その場合、当サイトの一部機能が正しく動作しないことがあります。外部の解析・広告サービスを導入する場合は、利用するサービス、送信される情報、送信先および停止方法等を、導入状況に応じて当サイト上でご案内します。

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外部サイトおよび外部サービス

当サイトには、当社以外の事業者が運営するウェブサイトやサービスへのリンクが含まれる場合があります。リンク先で取り扱われる情報には、各事業者のプライバシーポリシーが適用されます。ご利用の際は、リンク先の案内もご確認ください。

12

個人情報の開示、訂正、利用停止等

当社が保有するご本人の個人情報について、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止等を希望される場合は、下記窓口へご連絡ください。ご本人または正当な代理人であることを確認したうえで、法令に従い対応します。法令上、ご希望に応じられない場合は、その理由を可能な範囲でご説明します。

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本ポリシーの変更

当社は、法令の改正、サービス内容または個人情報の取扱方法の変更等に応じて、本プライバシーポリシーを見直すことがあります。重要な変更を行う場合は、当サイト上での掲載その他の適切な方法でお知らせします。変更後の内容は、当サイトに掲載した日または別途表示した適用日から適用します。